Tanya Jawab

Siskopatuh adalah Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus milik Kementerian Agama Republik Indonesia. Melalui sistem ini penyelenggara mendaftarkan jamaah, paket, dan jadwal keberangkatan secara daring, sehingga perjalanan Anda tercatat resmi dan dapat dipantau.

Bisa, hubungi kami.

Vaksin meningitis diberikan di Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) serta rumah sakit dan klinik yang ditunjuk untuk layanan tersebut. Lokasi yang melayani berbeda di setiap kota, dan tidak semuanya buka setiap hari.

Hubungi tim kami bila Anda perlu bantuan menentukan lokasi terdekat dari tempat tinggal Anda.

Umumnya KTP dan paspor asli yang akan dipakai berangkat. Paspor diperlukan karena data pada buku kuning harus sama persis dengan data paspor; selisih satu huruf saja dapat menjadi masalah saat pengurusan visa.

Sebagian lokasi juga meminta pas foto atau bukti pendaftaran umrah. Ketentuannya berbeda antar tempat layanan, jadi pastikan lebih dulu ke lokasi yang Anda tuju sebelum datang.

Masa berlakunya tercetak di dalam buku kuning itu sendiri, pada halaman keterangan vaksinnya. Periksa tanggal tersebut sebelum mendaftar.

Buku yang masa berlakunya habis sebelum tanggal keberangkatan harus diperbarui, dan pengurusannya membutuhkan waktu. Bila ragu membaca tanggalnya, tunjukkan buku Anda kepada tim kami saat mendaftar.

Keputusannya ada pada petugas kesehatan yang memeriksa, bukan pada biro perjalanan. Sampaikan apa adanya bila Anda sedang hamil, sedang demam atau sakit, memiliki riwayat alergi berat terhadap vaksin, atau sedang menjalani pengobatan tertentu.

Petugas akan menilai apakah vaksin dapat diberikan, perlu ditunda, atau memerlukan surat keterangan dokter lebih dulu.

Syarat pokoknya adalah paspor yang masih berlaku, bukti vaksinasi yang dipersyaratkan, pas foto sesuai ketentuan, dan pendaftaran melalui penyelenggara resmi berizin.

Ketentuan visa umrah ditetapkan otoritas Arab Saudi dan berubah dari waktu ke waktu. Kami mengurus pengajuan visa jamaah dan menyampaikan persyaratan yang berlaku pada tanggal keberangkatan Anda.

Jadwal dan jumlah pertemuan manasik disampaikan kepada jamaah setelah pendaftaran, karena dapat berbeda antar keberangkatan. Hubungi tim kami untuk jadwal manasik pada keberangkatan yang Anda pilih.

Maskapainya mengikuti paket yang dipilih. Pada keberangkatan musim 2026 kami menggunakan Saudia dan Qatar Airways.

Maskapai untuk setiap keberangkatan tercantum pada halaman paketnya masing-masing, sehingga Anda dapat memastikannya sebelum mendaftar.

Pendaftar adalah warga negara Indonesia beragama Islam, memiliki dokumen identitas dan paspor yang sah, serta menyetorkan setoran awal melalui bank penerima setoran untuk memperoleh nomor porsi.

Besaran setoran dan kelengkapan dokumen ditetapkan pemerintah dan dapat berubah. Tim kami menyampaikan ketentuan yang berlaku pada saat Anda mendaftar.

Garis besarnya: melengkapi dokumen, membuka rekening dan menyetor setoran awal di bank penerima setoran, mendaftar melalui penyelenggara ibadah haji khusus yang berizin, lalu menerima nomor porsi sebagai tanda Anda masuk antrian.

Setelah nomor porsi terbit, Anda menunggu giliran keberangkatan sesuai nomor tersebut. Kami mendampingi setiap langkahnya.

Masa tunggu berubah setiap tahun. Ia bergantung pada kuota yang diberikan untuk tahun berjalan dan pada jumlah pendaftar yang sudah lebih dulu memegang nomor porsi — dua hal yang keduanya berubah.

Karena itu angka yang benar hari ini belum tentu benar tahun depan, dan kami tidak mencantumkannya di sini. Perkiraan terbaru dapat dilihat pada kanal resmi Kementerian Agama, atau tanyakan kepada tim kami saat Anda mendaftar.

Kuota haji Indonesia dibagi ke setiap provinsi, dan pembagiannya mempertimbangkan jumlah penduduk muslim di daerah tersebut. Sementara itu jumlah orang yang mendaftar di tiap daerah berbeda-beda.

Daerah yang pendaftarnya jauh lebih banyak dibanding kuotanya akan memiliki masa tunggu lebih panjang, dan sebaliknya.

Manasik haji adalah pembekalan sebelum keberangkatan: penjelasan urutan ibadah — ihram, thawaf, sa'i, wukuf, mabit, dan melontar jumrah — beserta praktiknya, ditambah pembekalan kesehatan, keselamatan, dan hal teknis selama di Tanah Suci.

Tujuannya agar jamaah tidak mempelajari urutannya untuk pertama kali justru ketika sedang menjalankannya.

Vaksin meningitis adalah syarat yang selalu diminta, dibuktikan dengan buku kuning (International Certificate of Vaccination).

Otoritas Arab Saudi dapat menambahkan persyaratan vaksin lain pada musim tertentu, dan ketentuannya diumumkan menjelang musim haji. Kami menyampaikan daftar yang berlaku untuk keberangkatan Anda.

Jadwal dan jumlah pertemuan manasik haji disampaikan kepada jamaah setelah pendaftaran, karena menyesuaikan musim keberangkatan. Hubungi tim kami untuk jadwal pada musim keberangkatan Anda.

Maskapai untuk keberangkatan haji khusus ditentukan menjelang musim haji, mengikuti alokasi penerbangan yang diperoleh pada tahun tersebut. Maskapai untuk keberangkatan Anda disampaikan tim kami setelah kepastiannya diterima.

Bisa. Skema cicilan disesuaikan dengan jadwal keberangkatan yang dipilih.

Pelunasan dilakukan sebelum tanggal yang ditentukan pada setiap program.

Hubungi kami melalui telepon atau WhatsApp, lalu tim kami akan memandu prosesnya.

Umumnya selesai dalam beberapa hari kerja setelah dokumen lengkap.

Paspor yang masih berlaku, foto terbaru, dan dokumen pendukung lain sesuai program.

Kami menyarankan persiapan dimulai jauh sebelum tanggal keberangkatan.

Ada. Jadwal dan tempatnya diberitahukan kepada seluruh peserta.

Silakan hubungi kami sesegera mungkin agar dapat dicarikan jalan keluarnya.